購買的球票“消失”!太陽報:切爾西票務系統出現故障,球迷不滿

直播吧


直播吧9月20報道 據《太陽報》報道,切爾西本賽季在斯坦福橋球場啟用的新電子票務系統持續出現問題,引發了數千名球迷的不滿。

道稱,部分球迷反映,他們為下周末對陣布萊頓的比賽購買的門票,最初在官方App顯示,但隨后又無故消失了。

這并非該系統首次出現問題。在本賽季首個主場對陣水晶宮的比賽中,該App票務系統的故障就曾導致場外大排長龍,許多球迷因此錯過了開球。根據英超聯賽的要求,所有俱樂部將從下賽季開始強制使用電子門票,切爾西等多數球隊已在本賽季提前推行,旨在減少排隊、杜絕黃牛和方便球票轉售。

切爾西俱樂部在接受《太陽報》采訪時承認存在“小故障” ,俱樂部表示:“我們已經意識到了這個小故障,并正在著手解決 。球迷們已被告知,門票將于周一重新出現在他們的App上,而二維碼將在周四被激活。”

然而,由于俱樂部已關閉了大部分電話售票處,并鼓勵所有事務線上處理,導致許多球迷無法通過電話或當面獲得解釋,這加劇了他們的憤怒和焦慮。

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